- 1. Zarządzanie emocjami klientów - wyzwanie dla świata biznesu
- (Artykuły)
- ... Właśnie dlatego firmy powinny dzielić przyjemne strony usługi na wiele etapów i kumulować niemiłe akcenty na jednym etapie. Myślenie na przekór faktom Dla klientów każde zjawisko, każda podjęta decyzja ...
- Utworzone: 27 lutego 2008
