- 1. Zarządzanie emocjami klientów - wyzwanie dla świata biznesu
- (Artykuły)
- Od ponad 15 lat zagadnienie obsługi klienta jest przedmiotem badań wielu naukowców i praktyków marketingu. Badania te przyniosły niewątpliwe postępy i z sukcesem zostały wykorzystane w dziedzinach takich ...
- Utworzone: 27 lutego 2008
